Políticas del uso de la plataforma

1. Términos y Condiciones

1. Aceptación y Objeto
1.1. Identificación y Objeto: Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") rigen el uso del sitio web y la plataforma de enseñanza MS FASHION SCHOOL (en adelante, la "Plataforma"), cuyo objeto principal es la venta de cursos online relacionados con la moda.
1.2. Aceptación: El acceso, la navegación y el uso de la Plataforma, y la compra de cualquiera de los cursos, implica la aceptación total y sin reservas de estos Términos, obligando al usuario a cumplir con ellos.
1.3. Capacidad Legal: La Plataforma está abierta a cualquier usuario. Sin embargo, para realizar compras o contratar servicios, el usuario declara ser mayor de edad o contar con la capacidad legal necesaria para celebrar contratos según su jurisdicción.

2. Cuentas de Usuario
2.1. Acceso: La navegación por la página web de MS FASHION SCHOOL es libre y no requiere el registro de una cuenta.
2.2. Registro Obligatorio: Para adquirir cualquiera de los cursos online ofrecidos y acceder al contenido pagado, el usuario debe crear una cuenta de usuario, proporcionando información veraz y completa.
2.3. Responsabilidad de la Cuenta: El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. MS FASHION SCHOOL no será responsable por pérdidas o daños causados por el incumplimiento de esta obligación por parte del usuario.

3. Proceso de Compra y Pagos
3.1. Naturaleza de la Compra: La adquisición de los cursos se realiza mediante un pago único y por adelantado. No se ofrecen planes de financiamiento ni pagos a plazos.
3.2. Métodos de Pago: MS FASHION SCHOOL acepta los siguientes métodos de pago para la adquisición de sus cursos: Zelle, Banesco Panamá y Banesco USA.
3.3. Precios e Impuestos: Los precios de los cursos están indicados en la Plataforma. El usuario acepta que, por el momento, no se aplicarán impuestos a la venta. MS FASHION
SCHOOL se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque el precio aplicable será el publicado en el momento de la compra.

4. Propiedad Intelectual y Uso del Contenido
4.1. Titularidad: Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo, pero no limitado a, videos, lecciones, textos, imágenes, logotipos, documentación y plantillas, es propiedad exclusiva de MS FASHION SCHOOL y está protegido por las leyes de derechos de autor.
4.2. Uso Permitido: La compra de un curso otorga al usuario una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva para acceder al contenido dentro de la Plataforma.
4.3. Restricciones de Uso (Contenido Pagado): Queda estrictamente prohibido al usuario realizar cualquier acto que implique la descarga, copia, reproducción, distribución, venta, reventa, cesión o compartición del contenido de pago de los cursos, ya sea total o parcialmente.
4.4. Contenido Gratuito: El usuario tiene permiso para descargar y almacenar los materiales que MS FASHION SCHOOL marque explícitamente como "gratuitos" o "descargables" para su uso personal.

5. Devoluciones, Cancelaciones y Garantías
5.1. Política de No Reembolso: Debido a la naturaleza digital e inmediata del acceso al contenido, MS FASHION SCHOOL no ofrece reembolsos ni devoluciones de dinero por la compra de sus cursos. Al realizar la compra, el usuario acepta de forma expresa esta política.

6. Incumplimiento, Responsabilidades y Soporte
6.1. Sanciones por Incumplimiento: En caso de que el usuario incumpla cualquiera de las disposiciones de estos Términos, MS FASHION SCHOOL se reserva el derecho de cancelar de forma inmediata y definitiva el acceso del usuario a la Plataforma y a sus cursos, sin derecho a reembolso.
6.2. Penalizaciones Legales: El incumplimiento, especialmente la distribución o reventa no autorizada del contenido, podrá ser sujeto a acciones legales y penalizaciones según las leyes aplicables.
6.3. Soporte Técnico y Contacto: El soporte al cliente está disponible en el correo electrónico contacto@msfashionschool.com, disponible para su recepción en cualquier momento del día.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción
7.1. Ley Aplicable: Estos Términos y cualquier disputa legal se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes de la República Bolivariana de Venezuela.
7.2. Jurisdicción: Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes en Venezuela.

8. Modificaciones
8.1. Derecho de Modificación: MS FASHION SCHOOL se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
8.2. Notificación: Cuando se realicen modificaciones sustanciales, MS FASHION SCHOOL notificará a los usuarios mediante un aviso en la Plataforma, a través del correo electrónico o por cualquier otro medio que considere adecuado, antes de que dichos cambios entren en vigor. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de los Términos revisados.

2. Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos
MS FASHION SCHOOL, como propietaria y operadora de la plataforma, es la responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios.

2. Datos Recopilados
MS FASHION SCHOOL recopila los siguientes datos personales cuando el usuario crea una cuenta o interactúa con la plataforma: Nombre, edad, dirección de correo electrónico, contraseña, país y número de teléfono.

3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales se recopilan y procesan con los siguientes fines:
• Gestión Contractual: Procesar los recibos de compra y gestionar el acceso a los cursos.
• Gestión Interna: Mantener una gestión ordenada de los estudiantes.
• Mejora de Servicios: Utilizar la información, a menudo de forma agregada, para realizar análisis estadísticos y de rendimiento de la plataforma, buscando optimizar y mejorar la calidad y el contenido de los cursos.

4. Uso de Cookies
La Plataforma utiliza cookies con el fin de garantizar el correcto funcionamiento, recordar las preferencias del usuario y realizar análisis de uso del sitio web (analíticas). El usuario puede gestionar o desactivar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

5. Seguridad y Derechos del Usuario
MS FASHION SCHOOL se compromete a proteger los datos personales. El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) sobre sus datos, enviando una solicitud a contacto@msfashionschool.com.

3. Política de Devolución

Debido a que MS FASHION SCHOOL ofrece productos digitales (cursos online) con acceso inmediato y completo tras la compra, no se otorga ni se aplica devolución de dinero o reembolso una vez que la transacción ha sido completada y el acceso al curso ha sido habilitado al estudiante. Toda venta es final."

4. Política de Productos Digitales

1. Naturaleza del Producto
Los cursos de MS FASHION SCHOOL son productos digitales (contenido en formato streaming).

2. Acceso y Requisitos Técnicos
• Requisito de Conectividad: El usuario debe contar con una conexión a internet estable y de banda ancha para el consumo del contenido.
• Descargo de Responsabilidad: MS FASHION SCHOOL no se hace responsable por interrupciones o problemas de acceso al contenido derivados de la falta de conectividad estable, fallas en el servicio de internet del usuario o problemas técnicos en su dispositivo.

3. Propiedad Intelectual y Uso
• Todo el contenido de los cursos digitales está protegido por los derechos de autor. El acceso es personal e intransferible.
• Queda estrictamente prohibida la descarga, distribución, copia o venta de cualquiera de los materiales de pago.

4. Emisión de Certificados
• El certificado de aprobación del curso se emitirá al estudiante únicamente cuando haya cumplido y aprobado todos los requisitos académicos y de evaluación establecidos para el curso adquirido dentro de la Plataforma (incluyendo la visualización completa del contenido y la superación de las evaluaciones, si las hubiere).

5. Política de Compra Final
Debido a que el acceso a los productos digitales es inmediato y completo tras la compra, no se aplica reembolso ni devolución de dinero por estos productos.